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71. 探究SERVQUAL模型下高职酒店管理专业实践课程教学质量评价体系建设问题
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72. 基于SERVQUAL模型的长株潭地区出租车行业服务质量测评研究
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73. SERVQUAL评价方法在医院门诊科室护理服务质量管理中的应用研究
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74. 基于SERVQUAL模型的我国职教师资本科酒店管理专业教学质量评价研究
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75. 基于SERVQUAL和LSQ模型的邮政EMS快递服务质量模糊评价研究
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76. 庆阳市政府门户网站服务质量评价 ——基于SERVQUAL模型的调查研究
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77. 基于SERVQUAL模型的B2C出口跨境电商企业服务质量评价研究
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78. 社区教育信息化服务质量评价指标体系研究——基于SERVQUAL评价模型的视角
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79. 基于SERVQUAL评价体系的物流公司服务质量研究——以邢台邮政速递公司为例
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80. 基于SERVQUAL的远程开放教学服务质量研究——以浙江广播电视大学“土木工程专业”为例
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