BPO商务英语教材编写原则及实施研究

发布时间：2017-09-27 23:20

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【摘要】：文章运用BPO商务英语教材的需求分析理论、现代语言教学理论,对BPO商务英语教材编写进行探究,并提出具体的实施构想,力图为服务外包类英语教材的建设和BPO商务英语的教学开展提供帮助。
【作者单位】： 苏州百年职业学院;
【关键词】： BPO 教材编写原则 需求分析
【基金】：苏州百年职业学院校级课题“BPO商务英语课程建设”(课题编号:2015-XN-06)
【分类号】：H319.3;F7-4
【正文快照】： 服务外包行业,包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)三种主要外包模式。BPO是服务外包的一种形式,侧重的是商务业务流程外包,包括对企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等进行外包。服务外包产业最新的发展趋势是新一轮信息技术的影

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