商业银行新生代员工离职管理研究

发布时间：2017-03-15 21:56

  本文关键词：商业银行新生代员工离职管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前,新生代员工已成为企业发展的主力军,潜力股,成为职场上新的较具影响力的成员。新生代员工是一个非常宽泛的概念,是一个群体定义。我国学者对于新生代员工的研究和定义一般是指出生在20世纪80年代以后的员工,年龄设定在35岁以下的群体。他们普遍学习能力强、思想独立、个性独立、追求创新、善于表达自我、敢于挑战,这些鲜明的特点使得部分新生代员工成为职场上中坚力量。但是,新生代员工离职现象在银行业却比较普遍,商业银行作为金融体系最重要的组成部分,其业务范围涵盖了经济领域的大部分范围,是一个国家金融体系的基础。人才流失对商业银行稳健经营能力产生巨大冲击,不利于商业银行持续提升经营能力,影响企业整体工作氛围,同时也为商业银行造成人才重置成本等损失。论文以Z银行为例,对新生代员工定义及特点、Z银行发展的现状、Z银行新生代员工发展现状、Z银行新生代员工离职危害及其离职的内外部原因进行了比较深入的分析,并在此基础上提出了降低新生代员工离职率的对策,把离职管理与人力资源管理的其他职能结合起来,从人事招聘、人力资源结构、内部晋升机制、业务培训、企业战略规划、激励机制建设、薪酬与绩效考核体系、员工职业化发展角度提出对策,最后提出完善离职管理方案,从而使Z银行能够从自身实际出发,加强企业管理建设,采取相应的策略以降低新生代员工的离职率。
【关键词】：银行 新生代员工 离职管理
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1. 绪论8-11
• 1.1 研究目的与意义8-9
• 1.2 研究内容9
• 1.3 研究方法9-10
• 1.4 相关研究现状10-11
• 2. 银行新生代员工发展现状11-20
• 2.1 新生代员工11-13
• 2.2 新生代员工的内在特点13-15
• 2.2.1 新生代员工的优势13-14
• 2.2.2 新生代员工的劣势14-15
• 2.3 银行发展现状15-17
• 2.4 Z银行新生代员工发展现状17-20
• 2.4.1 新生代员工数量多和质量高17-18
• 2.4.2 新生代员工价值观呈现多元化18
• 2.4.3 新生代员工离职率较高18-20
• 3 .Z银行新生代员工离职造成的危害20-24
• 3.1 人才流失加大20-21
• 3.2 经济损失加大21-22
• 3.3 影响管理和经营22
• 3.4 产生连锁效应22-24
• 4. Z银行新生代员工离职增多原因24-29
• 4.1 银行自身原因24-26
• 4.1.1 薪酬低24
• 4.1.2 个人发展规划混乱24-25
• 4.1.3 培训体系未有效建立25
• 4.1.4 考核激励机制待完善25-26
• 4.1.5 银行不良贷款率增加26
• 4.2 新生代员工自身原因26-27
• 4.2.1 心理素质差26-27
• 4.2.2 承受力差27
• 4.2.3 自我认知不足27
• 4.3 社会原因27-29
• 4.3.1 社会对银行业发展的误读27
• 4.3.2 新兴民营银行的崛起27-28
• 4.3.3 互联网金融行业的崛起28-29
• 5. 降低Z银行新生代员工离职率对策29-34
• 5.1 优化人力资源结构29-30
• 5.1.1 做好人事招聘29
• 5.1.2 建立完善的晋升机制29-30
• 5.2 强化员工业务培训30
• 5.3 加强企业战略规划30-31
• 5.3.1 搭建新生代员工发展平台30-31
• 5.3.2 建立轮岗机制31
• 5.4 加强激励机制建设31-33
• 5.4.1 普及现代激励理论32
• 5.4.2 物质激励与精神激励相结合32
• 5.4.3 发挥职业激励的作用32-33
• 5.5 建立科学员工薪酬绩效考核体系33
• 5.6 加强职业化发展33-34
• 5.6.1 加强管理制度建设33-34
• 5.6.2 加强思想政治制度建设34
• 5.6.3 加强人力资源管理建设34
• 6. 做好新生代员工的离职管理34-40
• 6.1 加强员工商业秘密管理35-36
• 6.2 做好人员离职面谈36-37
• 6.3 善待离职者37
• 6.4 加强离职风险管理37-40
• 6.4.1 建立涵括离职管理在内的规章制度38
• 6.4.2 完善离职工作交接事务的处理38
• 6.4.3 妥善处理离职时的薪资38-39
• 6.4.4 进行人事档案转移39-40
• 结语40-41
• 致谢41-42
• 参考文献42-45
• 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果45-46

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