W集团G公司员工培训问题分析及对策研究

发布时间：2020-03-18 01:50

【摘要】：随着社会纵深发展时代进步,全球已迈入知识经济,人工智能经济,共享经济时代,市场经济的发展一次次颠覆人们的观念。社会发展之快,企业竞争之激烈,是前所未有的,企业面临重重挑战。如何应对市场的快速变化,只有拥有与企业快速发展相匹配的人才是取得竞争优势的关键。人才对于企业来说既是资源又是资本。培训作为人力资本的重要投资形式被越来越多的企业看重。企业通过投资员工培训,提高员工个人能力,挖掘员工潜力,使其胜任更具挑战性工作,助推企业发展。虽然企业培训意识增强,但是在培训的实际操作过程中,因缺乏科学的培训需求分析调查和分析,培训计划与企业战略发展不匹配、培训资源匮乏、培训课程内容缺少针对性、员工培训参与度不高、培训方式单一、培训效果评估不足,导致培训工作收效甚微。尤其是快速发展的企业,对于提升员工个人知识体系、综合能力、综合素质更为迫切,员工培训问题已经成为制约企业快速发展的一大障碍。本文从培训相关理论出发,结合国内外学者对企业员工培训问题的研究,以W集团G公司为例,针对G公司培训过程中出现的实际问题进行了分析并提出培训对策。文章大致分为六章。第一章主要论述本文的研究背景及意义、研究现状、研究内容、研究方法,技术路线。第二章从员工培训的概念和理论基础出发,阐述培训主要概念的界定以及培训相关理论,为论文进一步的研究提供理论基础。第三章,阐述W集团G公司概况及员工培训管理现状。第四章,开展培训现状调研,分析总结调研情况,提出培训存在问题,并分析培训问题产生原因。第五章,提出G公司优化员工培训对策与保障措施,对策包括加强培训需求调查与分析、制定合理的培训计划、优化培训资源支持体系、打造多样化的培训方式,严控培训实施过程、开展多层次培训效果评估、培训结果引用,建立G公司人才梯队培养规划。第六章,结论与展望。本文立足于商业地产开发和运营公司行业,通过G公司培训工作的改善提供可行性方案,以点带面的推动W集团的人才发展,同时为同行业培训工作提供参考依据。
【图文】：

评估模型,反应层,四级,学员

年在有关论著中提出的四级评估模型，广泛得到培训评估者们认同和运用。逡逑ＤN．Ｋｉｒｋｐａｔｒｉｅｋ从评估的深度和难度两个维度，将培训效果分为四个递进的层次——反逡逑应、学习、行为、结果如图２－４所示：逡逑ＫＸ邋？观察学员的反应，了解学员对培训的主观评价逡逑反应层逦ｙ逡逑＼／邋？检查学员的学习结果，学员对培训的知识、态度和技能方面的了解和吸收程度逡逑学习层逦ｙ逡逑Ｘ／邋？衡量学员培训前后工作表现，学员将培训所学应用于工作的程度逡逑行为层逦）逡逑１逡逑＼／逦？衡量公司经营业绩变化，培训产生既定目标的实现程度逡逑结果层逡逑逦邋邋ｙ逡逑Ｖ逡逑图２－４柯克帕特里克的四级评估模型逡逑？逦（邋１邋）反应层评估。对培训表面效果的测评。主要是了解受训者对于培训印象的主观感逡逑受。评估的内容主要包括培训内容、培训教师、培训方法、培训教材、设施及场地等的情逡逑况。受训者的主观感受的反应对培训项目是否按现有继续进行或需要重新设计起决定性作逡逑用。＿逡逑（２）

学历结构,年龄结构,公司,商业运营

案场外场逦商逦ｋ逡逑５组逦部逦１１３逦？逡逑图３－１邋Ｇ公司组织架构图逡逑Ｇ公司在总经理的带领下，下设地产开发板块，商业运营扳块，职能部门财务部和行逡逑政人事部。公司高管层由开发板块工程副总、营销副总，商业板块商业运营副总，职能部逡逑门财务副总构成了公司的高管层。开发板块分为工程条线和营销条线，工程条线下设成本逡逑合约部、前期设计部、工程管理部，营销条线营销管理部和行销部（含案场和行销外场５逡逑组）；商业运营板块下设物业部，招商营运部在招商运营总监领导下（含招商部、运营部、逡逑客服部）、企划部。逡逑３．邋１．邋２邋Ｗ集团Ｇ公司人力资源状况逡逑笔者根据Ｇ公司人力资源数据报表，，分析了邋Ｇ公司人力资源情况。具体如下：逡逑（１）职级分类情况逡逑
【学位授予单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F721

【参考文献】