苏州YH税务师事务所员工激励研究

发布时间：2020-03-21 06:01

【摘要】：随着我国经济社会的不断发展,税务事项日趋规范,涉税中介服务行业发展成熟。税务师事务所是新兴知识密集型服务行业,它的员工都是知识型员工,有着专业知识和技能,对激励需求具有一定特殊性,研究其激励措施具有重要意义。本文以苏州YH税务师事务所员工激励为研究对象,通过对知识型员工激励理论的研究,结合国内外专家学者已有的研究成果,通过文献研究法、问卷调查法及对比分析法,对苏州YH税务师事务所目前在员工激励方面的效果、存在的问题进行调查分析,针对其员工在物质薪酬激励、职业发展激励等激励项目方面满意度低、与激励需求差距较大的问题,结合知识型员工的特点,税务师事务所行业发展的规律进行深入分析,指出当前苏州YH税务师事务所员工激励在薪酬待遇、利润分红、职务晋升、个人职业规划、导师帮扶、个人素质提升、绩效考核评价等方面存在的问题,并从“以人为本”的角度出发,营造公平激励的环境,以需求为导向,在完善物质薪酬待遇激励、个人职业规划体系、绩效考核体系、公正的职务晋升制度等方面提出解决方案。
【图文】：

论 苏州 YH 税务师事务所员工激励研究4图 1 论文结构图1.2.2 本文的研究方法文中主要运用了以下三种方法:1、文献研究法通过查阅相关文献资料，以期正确地、较全面地了解知识型员工激励方面的研究成果，为本研究提供相关写作资料和理论依据。

图 2 激励过程的七个阶段第一阶段，需要的激起，在个人内心引起不平衡(心理上的紧张)状态。第二阶段，个人寻求并选择满足这些需要的策略。第三阶段，个人将按目标去行动，去实施所选择的策略。某人虽然选定了某种策略，但他(她)可能并不具备达到目标的能力(包括技能、经验、知识等)。第四阶段，评价个人在实现目标方面的绩效。以满足个人工作中的自豪感为目标的绩效，通常由自己来评价；以满足金钱上的需要为目标的绩效，，通常由别人（上级）来评价。第五阶段，根据对绩效的评价给予奖励或惩罚。第六阶段，根据奖励或惩罚来重新考核和评价需要。第七阶段，如果这个激励过程满足了需要，个人就会有平衡感或满足感；倘若需要没有满足，激励过程还得重复，可能选择一个不同的行为。
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92

【参考文献】

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本文编号：2592887