S公司项目经理绩效指标优化与实施效果评价研究

发布时间：2020-03-28 23:47

【摘要】：我国人力资源行业发展迅速,市场竞争日益激烈,绩效管理成为人力资源企业快速发展的关键因素。而绩效指标的选取与应用,则是绩效管理成败的关键环节。本文的研究对象S公司是一家专业的人力资源公司,业务范围包括劳务派遣、人力资源外包、人才招聘、就业技能培训、管理咨询等,由于内外部环境的变化,随着公司规模的扩大、内部管理制度的规范以及项目管理制的推行,其绩效考核指标体系已经不适应公司发展的需要,不能体现公司特定发展阶段的战略要求,同时也不能有效引导项目经理行为,出现了项目经理离职现象。因此,如何有效设计项目经理的绩效指标,留住并吸引优秀项目经理,对S人力资源公司持续快速发展并赢得竞争优势意义重大。文章首先对绩效考核的相关理论进行梳理归纳,着重阐述绩效指标体系的相关内容。在此基础上,通过问卷调查和现场访谈的方式,发现S公司存在项目经理对现行绩效指标满意度低的现象,并具体分析了S公司在指标内容、提取方法、权重设置等方面存在的问题。针对S公司存在的实际问题,在借鉴和辨析国内外人力资源公司项目经理绩效指标体系设计构建经验的基础上,运用绩效指标设计理论与相关研究方法,提出绩效指标优化设计思路和设计模型,对S公司项目经理绩效指标体系进行了重新优化设计。新绩效指标综合运用了平衡计分卡、目标管理、KPI等分析工具,体现了以公司战略目标、企业文化为导向,融合了内外部环境、项目经理工作特征等构成要素,遵循科学有效的提取方法,使新绩效指标具有全面性、有效性和关键性,指标切实可行。新的指标体系设计之后,采取新旧指标实施效果对比分析、历史数据对比分析、指标优化前后满意度调查结果对比分析的方法,对新绩效指标体系的主要作用、特点和实施效果进行了综合评价。本文旨在通过对S公司项目经理绩效指标的优化设计,完善公司的绩效考核系统,发挥其激励作用,增强员工的满意度和工作积极性,以个人目标的实现促进公司战略目标的实现,以个人绩效的提高带动公司绩效的提升。创新之处在于探讨了人力资源行业项目制管理模式下,如何从有效性导向出发,设计项目经理的绩效考核指标,通过新指标方案的运行实施及评定,增强了理论的实践意义,丰富了人力资源公司的绩效指标体系研究,为绩效指标体系理论的应用提供了新的视角和方法。希望本文的研究为其他类似企业绩效指标的设计优化提供借鉴。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 高亚梅;;目前企业绩效分析评价体系及流程初探[J];现代经济信息;2014年19期

2 刘秉泉;;谈绩效考核的有效性和针对性——由公厕卫生考核标准说起[J];中国劳动;2013年11期

3 韩婷婷;;企业管理中如何科学构建绩效考核指标[J];经营管理者;2013年24期

4 郭凌云;;浅谈360度考核法在企业应用中的优缺点[J];经营管理者;2013年08期

5 苏列英;王静静;;基于AHP的石油企业员工绩效考核指标体系研究[J];西安石油大学学报(社会科学版);2013年02期

6 赵君;廖建桥;文鹏;;绩效考核目的的维度与影响效果[J];中南财经政法大学学报;2013年01期

7 齐薪;;实现绩效考核向绩效管理转变——构建企业中层管理人员绩效管理体系的探讨[J];河北企业;2012年11期

8 陈永忠;陈婷玮;戴雅萍;;浅议人力资源管理中的工作分析和设计[J];经济研究导刊;2012年29期

9 马英;;关键业绩指标体系设计[J];经营与管理;2012年01期

10 岳金燕;金水英;;基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的构建[J];黑龙江对外经贸;2011年09期

相关博士学位论文 前1条

1 殷青伟;员工绩效评价的理论与系统研究[D];天津大学;2012年

，

本文编号：2605092