A保险公司员工流失问题研究

发布时间：2020-04-06 05:23

【摘要】：员工的流动是企业健康发展的前提,保证企业人才进出渠道畅通,为企业战略落实供给新的智识动力。而与员工流动相似,员工流失在彰显人才流动方向的同时也暗示着核心人才的流失。区别于员工流动这一理想类型,员工流失更多指涉人才主动性退出企业组织。员工流失是企业人力资源管理中一种普遍性现象,但是对于保险行业而言,这种普遍性却多了一层严峻性,据估算国内保险代理人流失率高达70%。保险行业流入端人口量大,流出端亦然。高流失率背后必然存在着内因作用,对于保险行业而言探究员工流失内因,明确员工流失影响因素与改进方向才能够降低员工流失率,推动保险行业健康发展。A保险公司是国内一家知名的保险企业,其寿险与财险市场份额占据绝对优势地位。公司内部也与同行业相同,都面临着员工流失的弊病。本文围绕A保险公司,综合运用案例分析法、文献分析法、数理分析法等方法,具体分析其员工流失这一现象,重点探究其流失现状、问题以及其影响因素,进一步提炼出改善这一问题的对策建议。结合研究得出如下结论:其一,A保险公司员工流失呈现出流失岗位差异化、学历低阶段化、工龄低龄化以及性别失衡化等特征;其二,A保险公司员工流失影响在职员工的工作态度及行为、导致企业核心技术的泄露以及经验的流失、增加企业人力资源投资成本、造成潜在的离职倾向、破坏公司正面形象等;其三,A保险公司员工流失影响因素包括员工个人、企业组织以及行业发展三大指标,其中企业组织对员工流失影响最大;其四,A保险公司员工流失问题的治理需要坚持内外兼治、物质奖励与精神鼓励相融、制度与策略共用等思路,要通过完善用人策略,促进员工在职发展;完善薪酬制度,健全绩效考核与管理体系;塑造企业文化,积极推动企业发展;尊重员工,提高员工归属感。
【图文】：

保险公司,性别构成,数据来源

山东大学硕士学位论文人员。逡逑从Ａ保险公司下属单位人力资源的情况来看，截止到２０１８年６月，该单员工２１７６人，其中包括客户服务类、销售管理类、人力资源与综合行政类、逡逑类等各岗位工作人员，根据人力资源部门统计的相关数据，Ａ保险公司下员工性别、年龄、学历以及工龄等基本情况如下。逡逑其一，Ａ保险公司下属单位员工性别结构基本均衡。从统计的数据分布情，当前Ａ保险公司下属单位共有员工２１７６名，，其中男性员工总数为１２０占总员工人数的５５．邋４７％，女性员工总数为９６９人，占员工总数的４４．邋５３％。逡逑工的数据对比情况来看，男性员工数量稍多，但是员工性别构成比例并未具体分布情况下图所示。逡逑

保险公司,年龄构成,数据来源,总数

员工年龄在３６—４５周岁的共有７６４人，占员工总数的３５．邋１１％；年龄在４６—５５逡逑周岁的员工共有２１４人，占员工总数的９．邋８３％；年龄在５６周岁以上的员工共有逡逑１６４人，占员工总数的７．邋５４％。员工年龄分布具体如图２所示。从不同年龄阶段逡逑的员工数量分布情况看，Ａ保险公司下属单位基本上保持着合理的年龄结构布局，逡逑员工较为年轻化，为公司带来更多的活力。逡逑１４逡逑
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F842.3

【参考文献】