SF公司中高层管理人员绩效评价优化研究

发布时间：2020-04-30 19:13

【摘要】：绩效管理在现代企业管理中的重要性已成共识,在企业管理提升与管理变革的实践中,绩效管理成为不可或缺的关键环节。而绩效评价,往往是绩效管理中的难点和重点。绩效评价上承企业战略,下接员工利益,在企业内部管理中受到的关注度最高。中高层管理人员是组织的核心人才资源,对中高层管理人员绩效评价进行优化,构建科学有效的中高层管理人员绩效评价体系,对提升组织整体绩效能力与绩效水平有重要意义。本论文研究SF公司中高层管理人员绩效评价优化。SF公司是一家处于高速成长期的畜牧企业。近年来,公司发展迅速,规模越来越大,员工越来越多,但管理水平与能力明显滞后于当前及未来发展需求,绩效评价更是企业管理中问题与矛盾爆发的焦点。本论文通过对SF公司进行现场调研,梳理了中高层管理人员队伍现状及绩效评价现状,并利用访谈法与问卷法对中高层管理人员绩效评价进行了深入分析,得出了其中存在的主要问题,即:评价主体不当,评价目的单一,评价工具不明确,评价周期不合理,评价指标不科学,评价标准缺失,评价结果运用不充分。在分析问题形成的原因的基础上,从绩效评价优化的思路、原则,工具选择及具体实施等方面进行了优化方案设计,并从评价机构、制度流程、培训开发及人才支持等方面提出了配套保障性措施。通过研究,本论文主要得出了如下结论:绩效评价是完整的管理闭环,是基于评价目的,由评价主体运用评价工具,按照评价指标与标准,在规范的评价流程下进行的过程,最终通过评价结果运用实现绩效改进与管理提升;确定评价指标时,要从横向和纵向角度进行指标分解;绩效评价实施前的关键在于指标和标准的确定,实施中的核心在于绩效沟通与辅导,结束后的重点是绩效改进和提升;中高层管理人员绩效评价要与组织战略呈现高度一致性,并始终围绕战略落地服务;奖惩不是绩效评价的目的,绩效评价的要义在于实现员工激励与绩效提升,最终促进战略实现与员工发展。本论文的创新点在于:一是对评价指标的确定,突破了只从战略目标角度纵向分解的局限,提出了纵向分解和横向设定,也就是说,除了通过分解战略目标获取指标外,还要设定组织协同与人员协作方面的指标;二是对评价工具的选用,突破了工具单一使用的局限,运用了基于平衡计分卡为参照系统的关键绩效指标法,做到了工具的灵活融通。本论文的研究不仅为SF公司实现了中高层管理人员绩效评价优化,也为畜牧行业开展绩效评价优化提供了思路借鉴。
【图文】：

织的战略目标和发展方向；中层管理者是执行层，负责执行公司发展决策并带逡逑基层员工做好具体工作。逡逑关于中高层管理人员与组织绩效的研宄，，Ｈａｍｂｒｉｃｋ和Ｍａｓｏｎ邋（１９８４）研宄了逡逑层管理团队对绩效的重要性，提出了高层管理人员的人口学特征能有效预测组逡逑战略和绩效；Ｂｏｌｏ等（２０１１）研宄了高层管理团队成员对绩效的影响，提出了逡逑业要建立竞争性优势，就要具备多样性的高层管理团队；Ｈｉａｍ和Ｎｉｃｈｏｌ指出，逡逑有中层管理者的帮助，高层难以有效推进战略并执行计划。逡逑中高层管理人员掌握着更多的组织资源，进行着更为关键的组织管理活动，逡逑们的绩效对组织与员工绩效的推动具有决定性影响。同时，中高层管理人员绩逡逑评价是评价体系中最难设计的部分，企业应加强对他们的绩效评价优化的重视逡逑度。逡逑本研宄中，ＳＦ公司中高层管理人员特指除最高管理者（董事长、总裁）之外逡逑所有高层与中层管理者。具体如下：逡逑

图２－２激励过程的一般模式逡逑个人需求的满足是依据绩效评价后获得的奖惩实现的
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F326.3

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本文编号：2646092