盘锦XL集团销售人员绩效考核体系优化研究

发布时间：2020-05-08 06:56

【摘要】：中国经济的快速进步、持续增长,带动了市场经济的发展,市场主体间的竞争越来越激烈。当前,企业间的竞争是多方面的,其中围绕着人才而展开的竞争更是异常激烈,做好人力资源管理工作、吸引并保留核心人才,是有效参与市场竞争的关键所在。绩效考核时应用较为广泛的人力资源管理手段,对其他人力资源管理活动起到基础性作用。因此,为了有效激励人才,需要设计一套科学、合理、完善的绩效考核体系,这也是加强商业集团未来规范化管理的有力保障。本文针对盘锦XL集团销售人员绩效考核体系展开研究,具体做了以下工作:一是对绩效考核相关文献进行梳理,综述绩效考核的相关理论和国内外绩效考核实践动态。二是结合盘锦XL集团销售人员绩效考核实际工作的情况,通过绩效考核现状的问卷调查,对目前绩效考核进行实证分析。结果表明,盘锦XL集团现行销售人员绩效考核体系存在考核主体单一、考核周期不合理、考核指标体系不完善、考核方法不科学、绩效考核结果运用不合理及沟通反馈不顺畅等问题。这些问题的存在,主要与配套制度不完善、培训机制缺乏、绩效文化落实不到位、组织体系不健全等原因有关。三是从绩效考核主体、绩效考核周期、绩效考核指标体系、绩效考核方法、绩效考核结果运用、绩效考核沟通反馈等方面重新设计了盘锦XL集团销售人员绩效考核体系,并从制度、培训、文化、组织、执行等方面提出实施保障。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F721

【参考文献】

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本文编号：2654300