评价中心技术有效性影响因素研究

发布时间：2020-05-30 16:45

【摘要】：人力资本投入对于未来经济持续增长的重大影响,国家颁布《中共中央国务院进一步加强人才工作的决定》和《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》打造“人才强国”;市场经济的高速发展加剧了企业的竞争,人才对于塑造企业核心竞争力有重要的作用,对选拔、晋升、配置的人才测评提出更高的要求,然而在我国测评行业才刚刚起步,未能有效提供测评服务。在这样的宏观和微观背景下,企业开始试探性在管理实践中应用测评,由于测评技术专业性较强,企业测评时往往使用单一的测评方法,导致测评范围较窄,容易产生误差,未能满足综合性测评定性和定量高效要求。此时评价中心作为一种多技术、多综合的测评系统,由于其全面性、综合性、信效度高、以及情景模拟动态性的优势,使评价中心逐渐成为学者研究,企业应用的焦点。本文首先在文献阅读的基础上了解评价中心的发展起源,以及评价中心的常用测评工具(公文筐测验、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等)的信效度进行研究,并归纳影响评价中心有效应用的因素为测评类型、评价者、被评价者、测评工具以及情景模拟。其次,对实践应用评价中心技术的企业进行问卷调研,通过搜集人力资源管理从业者填写的问卷,以人力资源从业者对于评价中心技术的熟悉程度代表,了解评价中心在企业中的应用,并得出企业行业和企业性质与评价中心的应用有相关关系,而企业规模与评价中心的应用有效性不相关。并通过数据验证所归纳的影响因素与评价中心有效应用的关系:第一,在测评类型中,不同测评类型(“维度导向”、“任务导向”、新型交互)会影响评价中心应用的有效性;而“任务导向”评价中心的行为描述个数和行为描述与评价中心应用有效性不相关。第二,在评价者的影响因素中,评价者人员组成,对被评价者的熟悉程度以及评价者的培训会影响评价中心应用的有效性,而评价者的人数与评价中心应用有效性不相关。第三,在被评价者的影响因素中,被评价者了解测评目的,猜测测评内容会影响评价中心应用的有效性;而被评价者的态度是否配合与评价中心应用是否有效不相关。第四,在测评工具的影响因素中,在招聘中,只有角色扮演与评价中心应用的有效性是相关的;在晋升中,各测评工具与评价中心的有效性都是不相关;在培训中,各测评工具与评价中心的有效性都是不相关;在绩效考评中,除公文筐与评价中心的应用有效不相关以外,各测评工具都会影响评价中心应用的有效性。第五,在情景模拟的影响因素中,情景模拟的标准化流程、情景模拟的设计依据、情景模拟环境与真实环境的符合程度会影响评价中心应用的有效性。最后,针对不同的影响因素提出建议和对策,尽量改善评价中心技术应用时的有效性。
【图文】：

评价中心总体而言是否有效

评价中心总体而言是否有效
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92

【参考文献】

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本文编号：2688421