中国移动TY分公司转型培训体系优化研究

发布时间：2020-07-05 13:58

【摘要】：时代不可能一成不变,只有不断创新、发展才能进步,第一次工业革命发明蒸汽机、第二次工业革命进入电气时代,时代的变革总会使社会经济发展模式发生大规模变化,恰巧现如今我们处于网络高速发展,物联网、人工智能等新科技浪潮席卷而来的当下,各行各业应对此变化都在追求发展方向与时代进程一致。很多企业顺势而为并结合自身优势,走出了属于自己的独特快速转型发展之路。在企业转型发展破浪前行中,很多企业认识到员工作为企业核心生产力所带来的巨大作用,由此联想到了“培训”工作这种主动优化员工执行力,提升企业竞争力的手段。在网络高速发展,数据化、智能化高速发展的近几年,移动公司作为一家通信运营商,有语音、短信、流量的供应优势,如若可以将各类新技术的培训运用于自身员工,使其能够由内而外的做出创新,则可以使得移动公司进一步贴近时代发展,由传统通信供应商转型为新型通信供应商。本文是以现有的人力资源培训理论研究成果为基础,为山西移动TY分公司优化建立在转型期间所需要的培训体系及保障办法,期间结合了人力资源研究时所常用的各种方法与公司的具体情况,从培训课程、培训方式、培训考核等方面入手优化培训体系,为公司提供了强有力的人才保障。本文据山西移动TY分公司转型实例涉及的培训工作与公司转型方向相契合,为公司在调整过程中提供更多的新型技术人才储备,由内向外推动企业的转型发展,为公司的未来发展找到更多的方向,并且对员工自身的技术水平发展和未来发展方向提供更多的可能,同时也为行业内其它公司设计其培训体系提供参考和借鉴。
【学位授予单位】：山西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F626
【图文】：

论文结构,培训体系

图 1.1 论文结构究创新之处然现今在培训领域有很多人力资源培训开发的研究成果，但是企业，尤其是面临第三次人工智能浪潮与大数据时代下的通信转型过程中设立相对的培训体系，并通过培训来促成转型目标所缺。本文试图以山西移动 TY 分公司战略转型为突破口，结合实的分析和改善一套培训体系，对培训管理体系的完善具有实文的创新之处有以下几点：1）分析和完善了山西移动 TY 分公司培训体系设计中各个组成摒弃以往以薪酬、绩效管理为抓手促进改革转型，转而以主动决企业转型困难的问题，独出心裁且效果明显。2）在优化山西移动 TY 分公司培训体系过程中，结合了该公司

移动用户,单位,中国移动,分公司

中国移动 TY 分公司成立于 1999 年，是直属于中国移动的大型通信服务商。作为 TY 地区最大的通信运营商，中国移动 TY 分公司持续为当地经济社会发展服务，在吸纳就业人口、服务政府、企业和家庭客户通信消费方面做出突出贡献。中国移动山西分公司近年来用户规模不断扩大，尤其在普及 4G 通信网络以来，凭借稳定的网络信号、优质的通话质量以及高速国内流量服务成为用户首选，受到普遍好评。截止到 2017 年，中国移动 TY 分公司总资产达到 35 亿元，直接吸纳就业人口 1万人，并带动相关产业发展，是本地最大的网络通信运营商。目前移动主要从事基础性电信服务、增值电信服务、移动通信、IP 电话和互联网业务的提供，并安装相关硬件设备，除此之外，近年来山西移动还开发出移动通信集成业务、通信技术开发、售后技术服务和广告宣传等业务，并担任当地应急通信保障等任务，是一家综合性移动通信服务企业。从图 3.1 中可以看出太原地区的移动通信客户人数近年来呈现较快增长趋势，其中 TY 移动占其多数比例，这也表明 TY 移动在当地市场的优势地位。

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