XC公司维修工程师人力资源开发与管理研究

发布时间：2020-07-07 13:57

【摘要】：近年来,随着国家政策的变化,工程机械行业的维修工程师的招聘与人才流失成为了这类企业的难题。维修工程师是行业内相对学历较低、薪水不高但却是不可缺少的的岗位,而且工程机械的保养维修服务水平会直接影响到工程机械的零件、整机的销售,企业品牌的塑造乃至企业未来的发展。所以,企业有必要做好维修工程师的人力资源开发与管理,从而推动企业与员工的共同发展。XC公司是一家在工程机械行业具有代表性的代理企业,本文借鉴国内外对于人力资源开发与管理的理论基础,以XC公司作为研究对象,深入分析公司维修工程师的人力资源管理现状,从其实际情况及工程机械行业的现实状况入手,以维修工程师为主要研究对象,分析工程机械维修工程师人员结构、等级结构以及人力资源培训、考核等各方面的情况和数据,找出了XC公司在维修工程师人力资源管理方面存在的问题,如校企合作不完善、缺乏职业精神教育等人员招聘的相关问题;培训体系不完善、培训投入不平衡等人员培训问题;职业通道狭窄、缺乏针对性的考核指标等原因导致的人才流失问题。通过运用人力资源开发和管理的相关理论和实践知识,提出了完善校企合作模式、加强职业教育的具体方案,以便解决人力资源开发的问题;通过健全维修工程师培训体系、完善培训形式:增加网络培训平台,以解决人才培训的问题;通过设计维修工程师多元化发展的职业通道;设计有针对性的KPI考核指标等对策以缓解人员流失的问题。这些对策不论是对XC公司还是对于行业中的其它企业的人力资源开发与管理来说,对其发掘和培养维修员工,防止人员流失起到了一定作用,甚至对于一些计划或是正在进行校企合作的职业院校也有一定借鉴意义。
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.4
【图文】：

框架图,论文研究,框架,考核指标

论文研究框架

绩效考核,职业锚,职业发展,教父

通过绩效考核，可以对员工的工作状态、能力良好的绩效考核，不仅是员工工作胜任能力的重要体、职位晋升的重要依据。绩效考核的主要内容包括考、数据的收集、考评与反馈等[15]；第四，人力资源管等事务性的工作；福利设计；劳动关系管理；应急人本文的研究来说，员工的职业发展与规划理论也十分永远绕不过去也是最重要的一环便是员工的职业发展代表性的研究，那便是施恩的职业锚理论，职业锚理域具有“教父”级地位的美国麻省理工大学斯隆商学院家埃德加·H·施恩（Edgar.H.Schein）教授领导的专门44 名 MBA 毕业生，自愿组成的一个小组接受施恩教授究，具体跟踪、研究手段包括面谈、跟踪调查、企业方式，在多年的努力下，最终得出了职业锚(又称职

公司,人力资源开发与管理

C 公司维修工程师人力资源开发与管理概况及问题分修工程师人力资源开发与管理概况C 公司企业简介公司是卡特彼勒 Caterpillar（CAT）在中国湖南、江西、广西、广东、南六省以及新疆及港澳地区的独家代理，XC 公司与卡特彼勒合作近 6理区域内向客户提供设备以及各类工程机械服务。包括挖掘机、装载平地机、卡车、摊铺机等各式各样的工程机械设备，同时为客户提供赁、保养维修等服务。公司在 1928 年成立于上海，香港作为总部，是马来西亚的多产业跨国美集团的全资子公司；XC 公司由 2006 年的 500 多名员工发展到 201000 多名员工。服务遍及各省的各大地区，如图 3.1 为 XC 公司分布。

【参考文献】