邮政储蓄SX分行柜台员工职业生涯规划管理研究

发布时间：2020-07-19 13:38

【摘要】：企业的长期发展必须建立在良好的人才储备基础上,增强员工的职业素养与专业水平,就是增强企业自身的战斗力。从员工方面来考虑,明确的职业生涯规划可以让员工看到自己的未来,可以预见自己努力的回报,这对调动员工的主观积极性是一剂高效的催化剂,合理的规划可以激发员工不断提高自身的专业水平,牵引员工不断向上发展;从企业层面讲,员工能力的提升实际上就是公司竞争力的提升,在员工中推行明确而又公平的职业生涯规划,还可以减轻企业的管理负荷。从多方面来看,为员工提供职业生涯规划对企业自身有非常重要的意义。本论文是以邮储银行陕西省分行柜员为调查和研究对象,以企业员工职业生涯规划管理理论为基础,着眼于柜台员工,采用问卷的方法,寻找邮储银行员工目前在职业生涯管理中存在的问题,问题包括员工晋升通道单一、职业生涯规划不够清晰、缺乏系统的职业生涯管理体系、职业生涯规划指导缺失。本文针对以上四个问题设计出适合邮储银行柜员职业生涯规划管理方案,包括打开职业通道,增加各岗位之间的竞争;设定等级标准,企业可通过评定员工的各项素质来评聘各岗位员工;建立横向转换机制,增强各岗位之间的流通,提高员工劳动热情;最后设立可行的职业晋升及退出机制,通过提高职业生涯管理从而提高员工对银行的满意度和忠诚度,最终实现邮政储蓄人力资源管理水平的整体提高。
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F832.33;F618.3
【图文】：

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第 1 章导论5图 1：论文框架示意图1.4 本文的主要贡献以这次课题研究为契机，寻找邮政储蓄 SX 分行柜员目前在职业生涯管理中存在哪些问题,并针对问题查找原因,根据邮政储蓄的实际情况,提出该企业储蓄员工职业生涯管理设计方案,使柜员的职业倦怠感得到消除，提升柜员们对企业的忠诚度，保证邮政储蓄银行的人力资源水平得到提升，能更有效的证明员工职业生涯规划对个人与企业的重要性。

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西北大学硕士学位论文第 2 章理论基础规划的相关概念规划指的是对自身的未来职业规划进行计划的过程。有效的职定位与设定目标，还包括设计相关通道。职业生涯规划简中也被称之为生涯规划或者人生规划[1]。该规划中不仅包所在的组织，通过测定、分析与总结一个人在规划职业中身具有的兴趣爱好、能力特征等因素，以现有时代背景为准奋斗目标，建立可以获取期望职业的职业规划[2]（如图

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图 3：马斯洛需要理论不同时期中会表现出不同层次的需求，按照励目标人物一般会选择他最急迫的需求。对然后才会转变成内在的满足。当低层次的需低层次需求逐渐会被高层次需求所代替[6]。低层次需求，譬如对某件事物产生热情就是为实现自我。美国的组织行为学家选择了麻省理工学院管行追踪调查，并在调查末期对其进行约谈与结果进行整理与分析，最终提出了职业锚理们无法抛弃在工作中获得的价值观，换句话

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