秦港九公司绩效考核体系研究

发布时间：2020-08-10 16:33

【摘要】：绩效考核在国企企业管理过程中发挥着非常重要的作用,但是大多数国有企业并没有高度重视这项工作,使得员工工作压力和动力不足,间接导致公司整体效率低下等问题。在这种新形势下,国企的管理者应认识到过去的不足,完善绩效考核体系,制定严格的绩效考核制度,并加强对考核结果的运用,以此来有效激励员工,提升公司的管理水平和生产效率。因此,本文的目的在于通过对秦港九公司绩效考核现状的分析,采用平衡计分卡等相关理论,完善港口煤炭企业绩效考核模式,提出科学的绩效考核方案,实现公司的长久发展。首先,本文回顾了当今国内外绩效考核管理的发展现状,以国内外绩效研究现状为基础,明确了本文的研究内容。其次,对绩效考核相关的理论知识进行了系统的介绍,提出了九公司现有绩效考核体系存在的问题,并对出现问题的原因进行了深入地分析,在此基础上,归纳出本文的研究思路及研究方法。再次,文章结合秦港九公司的战略目标,运用平衡计分卡,对公司和部门考核确定绩效指标及权重,对员工考核设计了包含定量指标和定性指标的绩效考核表,对九公司绩效考核体系进行了改进设计,解决了九公司传统绩效考核指标不科学,操作性差的难题。最后,针对改进后的绩效考核方案在实施过程中可能会遇到的问题,提出了实施的保障性措施。
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F552.6
【图文】：

公司组织结构,公司经理,党委书记

- 14 -图 3-1 秦港九公司组织结构图九公司有 13 个部室，9 个职能部室，4 个基层部室。党群部主要负责传、企业文化建设等，由党委书记负责管辖；纪检组主要负责效能监察和督工作等，由党委书记管辖；办公室主要负责收发文、印信、经济合同管管理等，由党委书记、公司经理共同管辖；人力资源部主要负责劳务用工训、社保、考核、干部管理等，同时具备人力资源和党委组织部的职能，记、公司经理共同管辖；后保部主要负责环保、后勤等工作，由行政副经辖；财务部主要负责收入管理、成本核算等，由公司经理负责管辖；技设备管理、土建管理等工作，由公司经理和设备副经理负责管辖；业务部负

层次结构图,考核指标,层次结构图,公司

图 4-2 秦港九公司考核指标层次结构图（2）建立判别矩阵。论文设计了一份关于平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面重要性打分的问卷，由各个专家判断各层次指标的重要性行，从而计算各指标权重。问卷共发放了 25 份（包括：九公司经理 1 名，副经理 1 名，部长 6 名，主管人员 14 名以及当地的该方面专家 3 名），收回问卷 25 份。问卷详情附录 B。表 4-3 四个维度的判断矩阵维度财务客户内部流程学习与成长财务 1 1/2 1/3 3客户 2 1 1/2 4内部流程 3 2 1 5学习与成长 1/3 1/4 1/5 1

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