深圳市好博译翻译公司竞争战略研究

发布时间：2020-08-14 12:50

【摘要】：在经济全球化与中国国际地位不断提升的背景下,翻译行业的作用和地位越发凸显。但是翻译企业管理方面的研究发展相对滞后,严重制约了翻译企业和翻译行业的快速发展。本文基于对翻译行业在中国的发展状况阐述,对当前国内翻译服务企业的现状及行业背景进行了分析,以深圳市好博译翻译公司为研究对象,对深圳市好博译翻译公司的竞争战略进行了系统性研究。在总体结构安排上,本文首先对翻译服务业的研究背景、国内外研究现状进行研究分析,提出论文整体的研究方法和思路。然后对翻译服务业的相关概念和理论进行了阐述,包括翻译企业在竞争战略、人力资源、营销管理、客户关系等方面的理论,从而为接下来的研究奠定了理论基础。本文第三章对深圳市好博译翻译公司发展的外部环境进行了调查分析,利用EFE分析方法对公司面临的机会和威胁进行定量分析。第四章对公司的内部因素进行调查分析,利用IFE分析法对公司自身的优势和劣势定量分析。第五章内容对深圳市好博译翻译公司的内外部环境进行SWOT矩阵分析,据此依照波特提出的三种基本竞争战略,即成本领先战略、差异化战略和聚焦战略,进行可行性对比分析,利用定量战略计划矩阵确定合适的竞争战略。本文给出了保障实施聚焦战略合理化建议,包括持续加强公司文化建设,优化人力资源管理,强化市场营销力度,重视客户关系管理,做好企业合理定位和转型升级,新技术背景下要加强服务模式创新等。最后,对此次圳市好博译翻译公司竞争战略研究进行总结,并在行业发展的层面对翻译服务业未来发展前景进行展望。
【学位授予单位】：山东科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F271;H059
【图文】：

技术路线图,战略分析,保障措施,内外环境

本次研宄主要以实际问题为主，针对问题展开竞争战略分析。首先需要对逡逑深圳市好博译翻译公司内外环境因素进行研究，然后根据相关数据进行对比分逡逑析，确定最佳竞争战略，并据此提出合理保障措施，具体如图１．１。逡逑１１逡逑

识别框架,客户价值,客户

通过分析客户创造的价值与获得的价值高低，衡量客户对企业的重要性，逡逑作为企业做出经营决策和服务决策的重要参考。基于客户价值的双维度模型分逡逑析，产生了四个组合，如图２．１所示：逡逑（１）重点客户，即客户创造的价值高，获得的价值也高。这类客户具有较逡逑高的业务规模、较高的客户忠诚和持久的联系渠道等特点，能够为翻译企业持逡逑续带来较高的收益价值。对于重点客户，翻译企业通过为客户提供翻译服务创逡逑造了较高的价值，同时这类客户也为翻译企业创造了较高的价值，能够实现二逡逑者互惠共赢。对于此类客户，翻译企业应重点追求，可以选择将大多数资源投逡逑入到此类客户关系的建立中，并从翻译服务前期就关注和了解客户的实际需求，逡逑与之进行有效沟通。在实际营销策略中，可以针对该类客户要求提供翻译服务，逡逑突出翻译服务的针对性和有效性。逡逑１６逡逑

机器翻译,人工智能,服务需求,翻译服务

图３．邋２人工智能、深度学习和机器翻译的关系逡逑Ｆｉｇ３．２邋Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ邋ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ，邋ｄｅｅｐ邋ｌｅａｒｎｉｎｇ邋ａｎｄ邋ｍａｃｈｉｎｅ邋ｔｒａｎｓｌａｔｉｏｎ逡逑翻译交易平台和众包翻译平台将会被广泛使用。逡逑务需求将会持续增加，而语言服务需求方希望能节省成翻译交易平台消除了翻译服务的中间环节，让需求方和低了服务需求方的成本，翻译众包平台则基于互联网，端译者组成在线的虚拟团队，拆分翻译任务，实现多人地减少了翻译时间，满足了服务需求方对翻译时效的要述，虽然现阶段，机器翻译、翻译平台发展尚不成熟，例恶性刷交易记录和评论，翻译众包平台的质量保障和质外，翻译平台在翻译服务需求方中的知名度不高，部分和机密性要求严格，避免选择网上平台交易。凡此种种，

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