长治清华机械厂工艺设计人员绩效考核指标体系研究

发布时间：2020-08-26 10:51

【摘要】：基于中国机械装备制造业快速发展的形势,企业的管理者越来越重视绩效考核工作。在制造类企业的内部,工艺设计人员作为核心科技力量,对其的考核工作对于企业核心竞争力的发展关系重大。对于中国运载火箭技术院下属大型装备制造企业长治清华厂也不例外,一方面企业的规模不断壮大,另外一方面企业目前的绩效考核工作明显不适应企业的发展。经查阅国内外绩效考核的相关文献资料,更多地是针对批量生产模式下的民企绩效考核研究,或者是针对管理人员、产品研发人员的绩效考核研究,对于长治清华机械厂这类单件、小批量生产模式的国防制造企业的绩效考核研究案例很少,尤其是没有针对纯加工类企业的工艺设计人员的绩效考核的研究,因此为了满足长治清华机械厂工艺设计人员绩效考核的需求,在无可借鉴的成熟考核方法的前提下,必须通过研究工作建立一套科学、合理的绩效考核指标体系。本文对比分析国内外主要绩效考核KPI、KBK、MBO、BSC、360°等理论,借鉴航天系统其它企业绩效考核的经验,基于国防企业政治性任务较多的特点,通过走访、调查问卷等方法深入分析了企业工艺工作及工艺设计人员绩效考核工作存在的问题,借鉴KPI、MBO的理论方法,提出了科学合理的解决方案；以满足工艺工作职责及解决以往考核中存在的问题为导向,逐级梳理出工艺人员关键绩效指标,并经专家评审确认；借鉴层次分析法计算各级指标的权重,创建出一套针对工艺设计人员的关键绩效考核指标体系；以360°理论为基础,确定了定性考核指标考核组的成员构成,并通过专家打分的方法确定了考核组成员评分的权重；定量指标考核标准以调查问卷的方法确定,由专职考核员进行考评计分。在考核指标体系及评价组建立完成后,根据企业实施绩效考核改进的目的和意义确定了考核成果的评价标准,并以长征火箭发射平台工艺项目组的2013年工作为载体实施了验证,经对考核成果进行评价,工艺设计人员的工作效率显著提升、工作质量大幅提高；充分显现出对工艺设计人员所起的正激励作用,并为工艺师的晋级及奖惩等工作提供了主要依据,基本达到了企业留住人才、工艺师快速发展的双赢目的,可以证实绩效考核改进工作达到了预期的目标。对于纯加工性质的企业,作为核心竞争力的工艺设计人员的能力、工作积极性直接关系到企业的生存及发展,通过实施针对工艺设计人员的关键绩效考核体系的改进工作,对于企业来说,达到了留住人才、发展人才、吸引人才的目的,增强了企业核心专业技术的发展动力,为支撑企业的长久、稳定、快速发展奠定了最重要的基石。
【学位授予单位】：中国科学院大学（工程管理与信息技术学院）
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.4;F272.92
【图文】：

构成结构

以往的考核组主要由部门领导构成，有时也邀请若干名主任工艺师参与考核工作；考核者的出发点往往是站在企业级的高度或者较高的专业技术水平，给被考核的工艺设计人员造成的心理压力较大，此类考核方法也容易忽视年轻人成长的经历，有时感觉比较严酷。借鉴近年来应用比较广泛的360度全方位评估方法的理论应该改进考核组的构成；因此组织考核者、被考核者等多方进行会议讨论，广泛听取各方意见后，最终确定的考核组构成为：工艺部门领导、主任工艺师、其它项目组成员、本项目组成员、本人自我评价等。上述考核组主要负责前四项考核指标的考评，其中工艺资料完成率、论文专利成果的统计、劳动纪律的考评等指标由单位专职管理员负责。3. 4. 2. 2考核组成员权重的确定根据360度全方位评估方法的理论内涵，围绕被考核者的关联紧密的人员均在考核工作中有发言权，但参与考核的每一类人员出于自身工作的需求、特点，针对同一考核指标肯定存在不同的评价标准；因此考核组成员所占各项指标的评价权重，应该有所区别[41]。

模式图,绩效考核,模式

长治清华机械厂是IS090001体系的论证企业，在质量管理活动中遵循“PDCA”的改进模式，因此在绩效改进工作也按图5-1的方法开展相关工作。|\ [ 计划PLAN I | 执行DO/\^制定绩效改册划^ 根据计划SSS'俼绩^.f 处理ACTION ) f 检查CHECK ^ [/ /\ 根据考核中存在的问题，制定检查绩效考核的结果是否满足/ /\ 下一考核周期的改进计划要求，分析出存在的问题\ /图5-1绩效考核工作持续改进模式在第四章，针对考核工作的满意度调查中，考核的合理性有待提高，考核文化及激励机制的时效性有待提高，否则影响工作动力的获取。考核测评的工作量较大，数据多，考核管理员采集数据困难，试卷落实难度大。针对工艺设计人员的特点及高层次的需要，在对工艺设计人员绩效考核改进方面，应在后续研究工作中重点加强以下几个方面的优化设计。(1)创新考核机制58

【参考文献】