齐齐哈尔市某三甲医院人力资源管理的问题与对策研究

发布时间：2020-09-27 09:25

　　目的:本课题选取齐齐哈尔市某三甲医院中人力资源的管理现况进行调查研究,探讨出该院在人力资源管理方面所存在的问题,找出成因,最后提出具体的、实用的、操作性强的措施方案。从而能够有效地修正该院在人力资源管理方面存在的欠缺,增强其在未来医疗服务行业中的发展与核心竞争力,以便其适应新医改对医院的要求,此次研究结果可为欠发达地区医院提供借鉴,方便其建立新的管理体制和用人机制。方法:1.调查对象:本研究以2014年齐齐哈尔某三甲医院正式在编的1200名医护人员为调查对象进行抽样调查,从中共抽取300人,基本覆盖了各个临床和医技科室,包括医疗、护理、药剂、检验、行政、后勤等人员。2.调查方法:通过发放问卷方式,以齐齐哈尔市某三甲医院人力资源管理为主线进行调研,力求将理论与医院实践相结合,解决医院面临的实际问题。3.调查内容:本调查以齐齐哈尔市某三甲医院人力资源数据信息为基准。主要包括人员的一般情况,人员的招聘和提升,人员的甄选、合理配置和使用,人员的考核和奖励,人员的培训和激励等情况。结果:通过分析问卷调查的结果,发现该医院在调动人员积极性以及福利待遇上做得较好,但是该院在人力资源管理上也存在一些问题,包括:招聘渠道较窄,面试方式有限,人才录用、晋升机制不合理;绩效考核机制不合理,缺乏公开、透明,主观性大,可操作性不高;人才培养机制不够完善。结论:针对发现的问题,结合黑龙江省实际情况,为该院人力资源管理的决策提供建议如下:逐步健全人力资源管理体制;完善绩效考核机制;完善人才培训机制;借助现代信息技术,建立相应的管理系统。并尽可能地满足职工提高收入、搭建广阔的事业发展平台和发展前景及其个人价值实现等方面要求,接受并尽可能地采纳其合理建议。
【学位单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：R197.32
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 选题依据
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 人力资源管理的概念、特征、界定和内涵
        1.2.1 人力资源管理的概念
        1.2.2 人力资源管理的特征
        1.2.3 医院人力资源管理的界定
        1.2.4 医院人力资源管理的内涵
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
第2章资料与方法
    2.1 调查对象
    2.2 调查方法
    2.3 调查内容
    2.4 质量控制
        2.4.1 调查设计阶段的质量控制
        2.4.2 调查实施阶段的质量控制
        2.4.3 数据录入分析阶段的质量控制
第3章研究结果和分析
    3.1 人员一般情况
        3.1.1 性别、年龄构成
        3.1.2 调查对象文化程度和工种情况统计
        3.1.3 调查对象职称和工龄情况统计
    3.2 人员招聘和提升情况
        3.2.1 调查对象招聘渠道和招聘方法
        3.2.2 录用人才的评价标准
        3.2.3 干部选拔途径及问题
    3.3 人员考核和奖惩情况
        3.3.1 考核方式
        3.3.2 考核内容
        3.3.3 奖惩方式
        3.3.4 满意度调查
    3.4 调查对象培训和激励情况
第4章讨论
    4.1 存在的问题
        4.1.1 招聘渠道较窄，面试方式有限
        4.1.2 绩效考核机制缺乏公开、透明
        4.1.3 人才培养机制需要不断完善
    4.2 对策与建议
        4.2.1 逐步健全人力资源管理体制
        4.2.2 完善绩效考核相关机制
        4.2.3 完善人才培训机制，加大人才培养
        4.2.4 借助现代信息技术，建立相应的管理系统
第5章结论
参考文献
附录
作者简介及科研成果
致谢

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