民营教育企业员工内部培训研究

发布时间：2020-10-20 11:40

　　 随着教育资源供给渠道的多元化,民营教育企业引领教育商业化趋势日益明显。由于民营教育企业拥有教育性和盈利性的双重属性,所以,企业必须通过优秀的教学质量和服务水平才能获取更多的利润。因此,提高员工教学质量和服务水平是民营教育企业发展的重中之重,而内部培训就是其必经之路。然而,无论是大型还是中小型民营教育企业,都或多或少为了追求盈利,盲目扩张市场,而忽略了员工内部培训。具体来说,企业在员工内部培训中存在着需求分析不全面、培训方式单一、培训实施环境不理想以及培训评估不合理等较为严重的问题,而这些被忽视的问题可能会直接导致员工教学质量和服务水平下降,客户投诉率上升,企业生源减少,利润降低等更严重的问题。所以,如何科学合理地把握在培训筹备期中员工需求的分析,丰富培训方式的种类,改善培训目标转化的环境,完善在培训实施期中的管理和控制,改进在培训评估期中的评估策略与方式,是企业内部培训过程中的重中之重。本文针对人力资源管理中的培训模块,并将研究重点集中于民营教育企业的内部培训上,深入探讨企业在培训筹备期、实施期和评估期中所存在的现实问题,分析影响培训效果的内外部因素,并提出应对这些问题的解决对策。从理论角度来看,本文通过民营教育企业内部培训这个切入点,用现实情况印证了培训与开发相关理论;从实际角度来看,目前的民营教育企业可以从文中找到一些培训上的共性问题,并在实际操作中进行个性化处理,进而提升其教育与服务品质。
【学位单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F272.92
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
绪论
    一、研究背景
    二、研究目的和意义
    三、国内外研究现状
    四、论文框架和研究方法
    五、创新点
第一章 理论基础
    第一节 相关概念界定
        一、民营教育
        二、民营教育企业
        三、民营教育企业教师
        四、民营教育企业员工内部培训
    第二节 企业培训的相关理论
        一、指导性系统培训设计模型
        二、战略导向型培训模式
        三、雷蒙德培训评估理论
    本章小结
第二章 民营教育企业员工内部培训现状及主要问题
    第一节 民营教育企业现状
        一、民营教育企业发展现状
        二、员工职业发展情况
    第二节 民营教育企业员工内部培训现状
        一、员工内部培训形式与内容
        二、员工内部培训过程
    第三节 民营教育企业员工内部培训存在的主要问题
        一、培训需求分析不全面
        二、培训方式选择单一
        三、培训过程管理不到位
        四、培训目标转化环境不理想
        五、培训评估设计不合理
    本章小结
第三章 民营教育企业员工内部培训影响因素
    第一节 内部因素
        一、组织竞争战略
        二、培训成果转化环境
        三、组织资源
        四、员工个人因素
    第二节 外部因素
        一、外部竞争环境
        二、劳动力市场环境
        三、科技环境
    本章小结
第四章 民营教育企业员工内部培训优化策略
    第一节 基于组织战略落实培训需求分析
        一、组织方面
        二、员工方面
    第二节 丰富培训方式
        一、全国及区域性培训
        二、E-learning
        三、拓展训练
        四、范例教学法
    第三节 加强培训实施过程管理
        一、加强培训工作分配管理
        二、加强培训出勤管理
        三、加强培训实施过程中的纠偏工作
    第四节 改善培训目标转化环境
        一、工作环境
        二、组织环境
    第五节 优化评估策略
        一、筛选合理评估指标
        二、采取不同评估方式
        三、管理评估结果
    本章小结
结语
参考文献
致谢

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本文编号：2848633