工会实践对员工挑战型组织公民行为影响的实证研究

发布时间：2020-10-28 08:58

　　 挑战型组织公民行为是指员工为了提升工作效率而主动提出或实施的针对工作政策、程序或方法的变革性努力。随着经济环境的不确定性和复杂性程度加强,挑战型组织公民行为对组织绩效的提升具有愈发重要的意义,成为了管理学领域的热点问题。因此,近年来关于如何促进员工的挑战型组织公民行为成为了学术界和实践界共同关注的话题。为了促进员工的挑战型组织公民行为,论文引入了工会实践因素。工会实践指的是工会在企业中实施的一系列实践,包括维护员工权益、组织建设工会相关活动、鼓励员工参与企业决策、为员工提供教育和培训服务等。论文基于计划行为理论,检验了内部人身份感知和情感承诺在工会实践影响挑战型组织公民行为的过程中发挥的中介作用,并进一步假设内部人身份感知和情感承诺在工会实践和挑战型组织公民行为之间发挥了链式中介作用。论文采用跨时间段收集数据的方法,从2017年10月开始收集数据,至2018年1月结束。样本来自江苏、浙江、四川、广西、山东、安徽等地,所涉及行业包括制造业、能源、金融、餐饮、交通、电力、信息技术等行业。研究结果表明:(1)工会实践对员工的挑战型组织公民行为具有显著的正向影响;(2)内部人身份感知和情感承诺在工会实践和挑战型组织公民行为的关系中起中介作用。具体表现为:工会实践可以通过提升员工的内部人身份感知,促使员工在衡量“敢不敢”实施挑战型组织公民行为时感知到对行为结果的可控性;工会实践通过提高员工的情感承诺,增强员工内心“想不想”实施挑战型组织公民行为的内在动机;(3)内部人身份感知和情感承诺在工会实践和挑战型组织公民行为的过程中发挥了链式中介作用,即工会实践可以通过影响员工的内部人身份感知提高员工的情感承诺,进一步促进员工的挑战型组织公民行为。论文具有重要的理论和实践意义。论文从劳资关系领域的视角出发验证了工会实践与挑战型组织公民行为的关系,并为推进工会实践和挑战型组织公民行为领域的研究提供了新的思路,促进了劳资关系、人力资源管理和组织行为领域的研究理论和成果的整合。事实上,本文通过揭示工会实践对员工的内部人身份感知、情感承诺和挑战型组织公民行为的作用效果,说明企业应该好好重视并发挥工会对员工心理和行为产生的积极影响,从而通过第三方,弥补企业系统自身的不足,以此来进一步促进企业更好的发展;同时工会可以通过影响员工的工作感受和行为来提高自己的企业内的角色和地位,与企业形成互补关系,促进员工、工会和企业在和谐的劳资关系氛围下共同发展。
【学位单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F272.92
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 问题提出
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究思路与研究内容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
    1.5 研究创新点
第2章 文献综述与研究假设
    2.1 文献回顾
        2.1.1 相关概念界定
        2.1.2 国内外研究现状
        2.1.3 研究现状述评
    2.2 计划行为理论
        2.2.1 计划行为理论概述
        2.2.2 计划行为理论在本文中的应用
    2.3 研究假设
        2.3.1 工会实践与挑战型组织公民行为
        2.3.2 内部人身份感知的中介作用
        2.3.3 情感承诺的中介作用
        2.3.4 内部人身份感知和情感承诺的链式中介作用
    2.4 研究模型
第3章 研究设计
    3.1 量表的选取和内容
        3.1.1 量表来源和选取原则
        3.1.2 量表内容
    3.2 调查方案设计
        3.2.1 调查问卷设计
        3.2.2 调研对象
        3.2.3 调查问卷的发放与回收
第4章 数据分析
    4.1 描述性统计分析
    4.2 信效度分析
        4.2.1 同源方差检验
        4.2.2 问卷信度分析
        4.2.3 构念效度分析
    4.3 相关性分析
    4.4 假设检验
        4.4.1 工会实践对挑战型组织公民行为影响的验证
        4.4.2 中介作用的验证
第5章 研究结论与展望
    5.1 研究结果讨论
    5.2 理论意义
    5.3 实践启示
    5.4 局限与展望
参考文献
致谢
在学期间的研究成果及发表的学术论文
附录 :工会实践对挑战型组织公民行为影响研究的调查问卷

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本文编号：2859871