DGF中国公司空运运营效率研究

发布时间：2020-10-30 07:26

　　 近些年,经济发展放缓,燃油,人工等成本不断增加,货代企业的利润空间不断的被压缩,货代企业的管理者迫切的需要了解影响其业务运营效率的主要因素,并进行流程再造优化流程降低成本,尤其是信息技术在货代企业的广泛应用促进了货代企业运营模式变革,加快了企业流程再造的频率。因此,合理进行流程优化,提高流程管理水平,降低业务流程运作成本,对于货代企业的持续发展变得非常重要和必要。本文将DGF中国公司当作研究主体,并以内外部环境为基础,结合访谈结果为公司提出未来可行的公司精益运营效率策略,以提升公司核心竞争力,同时还期望公司在物流货代行业依此策略执行并取得成功,并能够帮助行业同类型企业发展。本论文研究基于精益流程管理理论,利用科学的分析方法分析出DGF中国公司内部影响业务流程运作效率的主要因素,并提出优化方法和改进建议。首先,通过对DGF中国公司发展现状进行调查,总结影响流程效率的主要因素,提出问题,说明寻求解决方案,优化业务流程,提高流程运作效率的必要性和迫切性;其次,通过文献阅读和对流程管理相关理论的研究,为影响因素的分析和模型的建立提供理论支持;然后,通过访谈及问卷调查的方式收集货代企业影响流程效率的主要因素,并运用精益流程管理的方法有针对性的对影响企业运作效率的主要问题提出改善策略,并结合作者实际的工作经验,对DGF中国公司运用精益流程管理提高企业流程管理水平和运作效率提出实践建议。
【学位单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F259.1;F561
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究综述
        1.3.1 货运企业业务模式研究
        1.3.2 货运企业运营效率研究
        1.3.3 研究述评
    1.4 研究内容与方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
2 相关理论综述
    2.1 流程再造理论
        2.1.1 流程再造研究成果
        2.1.2 流程再造理论在货代行业的应用
    2.2 精益流程管理理论
        2.2.1 精益流程管理的概念
        2.2.2 精益管理理论研究成果
        2.2.3 流程管理方法之作业成本法思路研究
    2.3 基于精益流程管理的业务效率分析
3 DGF中国公司空运运营现状及问题分析
    3.1 DGF中国公司简介
    3.2 DGF中国公司空运运营现状
        3.2.1 DGF中国公司空运运营介绍
        3.2.2 DGF中国公司空运操作流程特点
        3.2.3 DGF中国公司空运操作流程影响因素分析
    3.3 DGF中国公司空运运营存在问题
        3.3.1 DGF中国公司访谈记录
        3.3.2 DGF中国公司访谈数据统计
        3.3.3 DGF中国公司存在问题分析
        3.3.4 DGF中国公司运营效率问题与文献中影响因素对比分析
    3.4 DGF中国公司空运运营效率影响因素
        3.4.1 DGF中国公司访谈记录
        3.4.2 文献中影响因素归纳分析
4 基于精益管理的DGF中国公司空运运营效率优化策略
    4.1 DGF中国公司空运操作流程优化目标
    4.2 DGF中国公司空运操作流程设计和管理
        4.2.1 流程的分类管理
        4.2.2 流程的稳定性
        4.2.3 流程环节的设置实施
    4.3 DGF中国公司空运运营信息化方案制定
    4.4 DGF中国公司人力资源设计
5 DGF中国公司空运运营效率优化实施与效果评估
    5.1 DGF中国公司空运运营优化策略实施
        5.1.1 操作流程优化实施
        5.1.2 信息系统的优化实施
        5.1.3 人力资源的优化实施
        5.1.4 成本优化实施
    5.2 DGF中国公司空运运营效率优化前后效果对比
6 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究创新点
    6.3 研究不足
    6.4 研究展望
参考文献
学位论文数据集

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 潘道远;;基于博弈视角的航空物流链效率研究[J];综合运输;2014年09期

2 Salma Sherbaz;段文洋;;绿色船舶的营运选择(英文)[J];Journal of Marine Science and Application;2012年03期

3 César DUCRUET;;Peripheral Challenge in Container Port System:A Case Study of Pearl River Delta[J];Chinese Geographical Science;2012年01期

4 傅永华;;国际货代企业向现代物流转型的方案与问题[J];物流工程与管理;2011年08期

5 李凤琴;;我国国际货运代理业面临的机遇和挑战[J];企业研究;2011年10期

6 梅童;徐莉;;中国货运代理企业发展战略探究[J];中国商贸;2011年14期

7 杨泽芳;;国际货运代理企业未来发展最佳方案选择[J];物流科技;2011年05期

8 张燕;汪志中;;新形势下我国国际货代企业发展战略研究[J];江苏商论;2011年03期

9 解树江;郑文文;;2011年中国能源经济论坛综述[J];经济学动态;2011年03期

10 罗开富;;国际货运代理业的现状及中国货代企业的发展方向[J];中国经贸;2006年11期

相关硕士学位论文 前10条

1 李婧;宝钢货代业务管理系统的设计与实现[D];大连理工大学;2016年

2 叶芳;A国际货运代理公司的业务流程优化研究[D];东南大学;2016年

3 江清华;基于价值链的厦门中小货代业务操作流程优化研究[D];华侨大学;2015年

4 刘成玥;D货代企业电子信息化系统设计[D];西南交通大学;2015年

5 尹志远;国际货运代理企业组织变革方案设计[D];浙江工业大学;2015年

6 王祥;A港口集装箱运输发展策略研究[D];华中科技大学;2015年

7 董显辉;基于服务利润链的国际货运代理企业业务流程优化研究[D];电子科技大学;2014年

8 章鹏;供应链网络化的控制模式研究[D];宁波大学;2014年

9 徐亚;基于精益思想的货代业务流程优化研究[D];上海交通大学;2013年

10 曹颖;关于MT公司HS编码方案改善研究[D];复旦大学;2013年

本文编号：2862181