C公司战略性人力资源管理体系构建研究

发布时间：2023-10-28 15:36

　　随着我国服务外包产业发展,BPO行业充满了机遇与挑战。C公司作为天津地区知名BPO公司,也面临着业务类型低端,行业竞争激烈的局面,为寻求公司更长远的发展,C公司在集团公司帮助下,进行了股权结构变更,开启了公司发展的新历程。本文通过对我国服务外包行业发展、BPO行业竞争态势分析,结合C公司实际情况,明确了C公司新阶段的发展战略。在新战略的基础之上,C公司目前的竞争力存在明显不足,包括人力资源储备大幅落后于行业水平,人力资源管理水平上未能突破旧有事务性认识管理模式,急需建立与新战略相匹配的战略性人力资源管理体系,将人力资源管理提升到战略高度,从而保证公司战略的顺利进行。本文以人力资源共享中心模式为切入点,转换旧有的人力资源部所起到的作用,使之提升至战略高度。并根据C公司人力资源管理中的实际问题,分别按照人力资源战略规划、组织职位体系、任职资格体系、招聘甄选体系、培训开发体系、绩效管理体系、薪酬福利体系、员工关系管理、企业文化建设这九大体系内容,设计有针对性的问题解决方案,构建C公司完整的战略性人力资源管理体系。

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 引言
    1.1 研究背景及意义
    1.2 研究目的及方法
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究框架
第二章 研究的基本理论综述
    2.1 战略性人力资源管理的基本概念和发展历程
        2.1.1 概述
        2.1.2 理论的研究发展历程
    2.2 战略性人力资源管理的相关理论
        2.2.1 人力资源优势理论
        2.2.2 战略性人力资源管理模型理论
第三章 C公司发展状况及战略分析
    3.1 我国BPO行业分析
        3.1.1 我国服务外包行业的发展状况
        3.1.2 BPO业务简介
        3.1.3 我国BPO行业企业竞争态势
    3.2 C公司发展介绍
        3.2.1 C公司主要经营业务
        3.2.2 C公司专业资质
        3.2.3 C公司经营情况
        3.2.4 C公司的组织结构
        3.2.5 C公司股权结构变更
    3.3 C公司新战略分析
第四章 C公司新战略下人力资源管理现状分析
    4.1 C公司人力资源现状分析
    4.2 C公司战略调整对人力资源管理的影响
第五章 C公司战略性人力资源管理体系构建方案
    5.1 人力资源部职能变化
        5.1.1 C公司人力资源部现状
        5.1.2 人力资源部重新定位
        5.1.3 建立人力资源共享中心模式
    5.2 C公司战略性人力资源管理体系设计思路
    5.3 C公司战略性人力资源管理体系构建方案
        5.3.1 人力资源战略规划
        5.3.2 组织职位体系
        5.3.3 任职资格体系
        5.3.4 招聘甄选体系
        5.3.5 培训开发体系
        5.3.6 绩效管理体系
        5.3.7 薪酬福利体系
        5.3.8 员工关系管理
        5.3.9 企业文化建设
结论
参考文献
致谢



本文编号：3857293